آخر تحديث: 2026-08-11
تشكّل شروط الخدمة هذه اتفاقًا ملزمًا بينك وبين Giovanni Mantovani، الذي يدير Raddel بصفته فردًا خاصًا، وتنظّم استخدامك لتطبيق الويب Raddel وتطبيق Mini App داخل تيليجرام (معًا، الخدمة). تقبلها صراحةً — عند شاشة البلد في أول استخدام أو عند التسجيل — وباستمرارك في استخدام الخدمة تؤكد ذلك القبول. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة. طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية موصوفة في سياسة الخصوصية لدينا.
تُقدَّم الخدمة من Giovanni Mantovani، الذي يدير Raddel بصفته فردًا خاصًا، ويمكن التواصل معه على support@raddel.com. لم يُنشر بعد عنوان بريدي أو تجاري؛ تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني في هذه الأثناء.
Raddel خدمة لاكتشاف العروض تجمع منتجات مخفَّضة من عدة أسواق إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة وتعرضها كخلاصة قابلة للسحب مع روابط إلى البائعين. Raddel ليست سوقًا ولا بائع تجزئة: لا نبيع منتجات، ولا نعالج المدفوعات أبدًا، ولا نكتسب أي ملكية لأي منتج، ولسنا طرفًا في أي عملية شراء تجريها في أي سوق.
Raddel مجاني ماليًا. تُموَّل الخدمة من عمولات الشراكة التي نكسبها عندما تفتح رابط سوق (Amazon وAliExpress وغيرها) وتُجري عملية شراء مؤهَّلة، دون أي تكلفة إضافية عليك. باستخدامك الخدمة تقدّم أيضًا بيانات شخصية معيّنة نعالجها فقط كما هو موصوف في سياسة الخصوصية لدينا؛ وحيثما يعامل القانون تلك البيانات كمقابلٍ لخدمة رقمية، تنطبق على هذه الشروط حقوق المستهلك المقابلة.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب، في كل مسار تسجيل؛ نطلب منك عند التسجيل تأكيد بلوغك تلك السن، ونرفض التسجيل دون ذلك التأكيد. إذا كان سن الرشد القانوني حيث تعيش أعلى من 18، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بمشاركة وموافقة أحد الوالدين أو وصي قانوني يقبل هذه الشروط نيابةً عنك حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.
يمكنك تصفح العروض دون تسجيل: تُنشأ جلسة مجهولة تلقائيًا عند زيارتك الأولى، دون الحاجة إلى أي معلومات شخصية، وتتيح عددًا إجماليًا محدودًا من السحبات (خمس حاليًا) قبل أن تطلب منك التسجيل. يُنشأ الحساب المسجَّل بعنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور أو بتسجيل الدخول عبر Google، مع تأكيدك استيفاء الحد الأدنى لسن التسجيل، وبلدك، ولغتك. فتح Raddel داخل تيليجرام يحوّل جلستك المجهولة في مكانها بعد أن نتحقق من بيانات الإطلاق الموقَّعة من تيليجرام؛ لا نتلقى سوى معرّفاتك الرقمية في تيليجرام، وأبدًا لا نتلقى اسمك أو اسم المستخدم أو صورتك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك وعن كل نشاط يجري تحت حسابك؛ أخطرنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به.
عند استخدامك الخدمة توافق على ألا: تستخدمها لأي غرض غير مشروع أو بما يخالف هذه الشروط؛ أو تحاول الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو إلى حسابات أخرى أو إلى أنظمتنا؛ أو تتدخل في الخدمة أو تعطّلها، بما في ذلك عبر الكشط أو الروبوتات أو الطلبات المؤتمتة المفرطة؛ أو تجري هندسة عكسية أو تحاول استخراج الشيفرة المصدرية للخدمة إلا في حدود ما يسمح به القانون؛ أو تنتحل شخصية أي أحد أو تقدّم انتماءك بشكل مضلّل؛ أو تستخدم الخدمة لنقل برمجيات خبيثة أو شيفرة ضارة. يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه عند مخالفة هذا القسم.
معلومات العروض — الأسعار والتوفر والأوصاف والصور — مصدرها أسواق إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة؛ نبذل قصارى جهدنا لإبقائها محدَّثة لكننا لا نضمن دقتها أو اكتمالها أو توفرها، وقد تتغير العروض أو تنتهي قبل إتمامك الشراء. كثير من الروابط روابط عمولة (إلى أسواق مثل Amazon وAliExpress، وعبر شريكنا في العمولة Cuelinks للسوق الهندية)، وقد نكسب عمولة إذا أجريت عملية شراء مؤهَّلة بعد اتباع أحدها، دون أي تكلفة إضافية عليك. حالما تغادر Raddel، تحكم شروطُ السوق وسياسةُ خصوصيته كلَّ ما يلي — المعاملة والدفع والشحن والإرجاع وأي بيانات يجمعها. نحن لا نتحكم في منتجات أو خدمات أو سلوك أي سوق أو بائع ولسنا مسؤولين عنها.
الخدمة — تصميمها وعلامتها والبرمجيات الأساسية لها، باستثناء محتوى الأطراف الثالثة وقوائم الأسواق — مملوكة لنا أو لمرخّصينا ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة لأغراض شخصية غير تجارية، وفق هذه الشروط. تبقى صور المنتجات والأوصاف والعلامات التجارية المعروضة من أسواق الأطراف الثالثة ملكًا لأصحابها.
تتطلب بعض مصادر المحتوى المعروضة في Raddel أن تؤكد بلوغك سنًا أدنى (18). عند تأكيد عمرك، تقرّ وتوافق على أن: (أ) التصريح الذي تقدّمه إقرار ذاتي يقع على مسؤوليتك الخاصة؛ (ب) أنت مسؤول عن صحته؛ (ج) Raddel يعتمد عليه بحسن نية ولا يتحقق من عمرك بشكل مستقل إلا حيثما يقتضي القانون المعمول به؛ (د) تقديم تأكيد كاذب قد يخالف هذه الشروط والقوانين المعمول بها في نطاقك القضائي؛ (هـ) يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة الإعدادات، وهو ما يحذف إقراراتك كما هو موصوف في سياسة الخصوصية لدينا.
Raddel تطبيق ويب مصمَّم للأجهزة المحمولة وقابل للاستخدام من أي متصفح حديث محدَّث؛ لا يلزم أي تثبيت. ويمكن استخدامه أيضًا داخل تيليجرام كتطبيق Mini App. تعتمد الإشعارات الفورية الاختيارية على دعم متصفحك وعلى إذنك. تتطلب الخدمة اتصالًا بالإنترنت، ويُقدَّم المحتوى باللغات وفي البلدان المدرجة في التطبيق.
يمكن للخدمة أن ترسل إليك رسائل عبر القنوات المتاحة لحسابك — إشعارات الويب أو تيليجرام أو البريد الإلكتروني. لا يُرسل بريد قائمة الانتظار الذي يعلن افتتاح Raddel في بلدك إلا إذا طلبته عند التسجيل، ولا تُرسل تذكيرات العروض الاختيارية إلا إذا فعّلتها في الإعدادات. يمكن تعطيل كل قناة على حدة في الإعدادات في أي وقت؛ وتعطيل إحداها لا يؤثر في أي شيء آخر في حسابك.
تنطبق هذه الشروط ما دمت تستخدم الخدمة وليست محدودة المدة. يمكنك التوقف عن استخدام Raddel وحذف حسابك في أي وقت من صفحة الإعدادات، مجانًا وبأثر فوري. إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فلك إضافةً إلى ذلك حق قانوني في الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا من إنشاء الحساب، دون إبداء أي سبب، بإرسال بيان لا لبس فيه إلى عنوان الاتصال أدناه؛ وحذف حسابك خلال تلك المدة له الأثر نفسه.
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر»، دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك. لا نضمن أن تكون الخدمة غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو آمنة، ولا أن تكون أي معلومات عن العروض دقيقة أو محدَّثة. لسنا مسؤولين عن معاملاتك مع أي سوق تابعة لطرف ثالث.
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية، تنشأ عن استخدامك الخدمة أو عن أي معاملة مع سوق تابعة لطرف ثالث، حتى لو أُخطرنا باحتمال وقوع مثل هذه الأضرار. لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجوز تحديدها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك تدابير حماية المستهلك الإلزامية في الاتحاد الأوروبي أو الهند أو الولايات الأمريكية.
يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه في أي وقت عند مخالفة هذه الشروط. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة الإعدادات.
تخضع هذه الشروط للقانون الإيطالي، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين، وتخضع النزاعات لاختصاص المحاكم الإيطالية في محل إقامة مقدّم الخدمة. إذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ دائمًا بحماية القواعد الإلزامية في البلد الذي تعيش فيه وبالحق في رفع الدعاوى أو مواجهتها أمام محاكم ذلك البلد. وللتسوية خارج القضاء، يمكنك أيضًا التوجه إلى هيئات تسوية منازعات المستهلكين المختصة في بلد إقامتك.
تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، كامل الاتفاق بينك وبيننا بشأن الخدمة وتحل محل أي اتفاق سابق في الموضوع نفسه. إذا تبيّن أن حكمًا ما غير قابل للإنفاذ، يبقى الباقي ساريًا ويُفسَّر الحكم بما يعكس قصده الأصلي بأكبر قدر ممكن؛ وعدم إنفاذ حكم ما ليس تنازلًا عنه. لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا التنازل عنها في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع أصول. لسنا مسؤولين عن التأخير أو الإخفاق الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل انقطاعات البنية التحتية أو إجراءات السلطات. باستخدامك الخدمة توافق على تلقّي اتصالاتنا إلكترونيًا — داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني أو بالإشعارات الفورية أو على تيليجرام — وتوافق على أنها تفي بأي اشتراط بأن يكون الاتصال كتابيًا.
قد نحدّث هذه الشروط من حين إلى آخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنحدّث التاريخ في الأعلى، وحيثما يقتضي القانون سنقدّم إشعارًا إضافيًا؛ وقد يطلب منك تعديل جوهري قبول الشروط مجددًا. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يُعد قبولًا للشروط المعدَّلة.
الأسئلة عن هذه الشروط: Giovanni Mantovani، على support@raddel.com. لأسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك في البيانات، انظر قسم التواصل في سياسة الخصوصية لدينا.