آخر تحديث: 2026-08-24
Raddel هي خدمة لاكتشاف العروض تتيح لك تصفح عروض المنتجات بالسحب، وهي عروض واردة من أسواق إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، ومتاحة كتطبيق ويب وكتطبيق Mini App داخل تيليجرام (معًا، الخدمة). المتحكم في البيانات هو Giovanni Mantovani، الذي يدير Raddel بصفته فردًا خاصًا، ويمكن التواصل معه على support@raddel.com. كُتبت هذه السياسة لتلبية اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة (GDPR)، وقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية في الهند (DPDP Act)، وقوانين الخصوصية الشاملة للولايات الأمريكية مثل CCPA/CPRA في كاليفورنيا.
يمكن أن يوجد الحساب بثلاثة أشكال. عند فتحك Raddel لأول مرة — حتى لو كانت أول صفحة تزورها هي هذه السياسة — ننشئ لك حسابًا مجهولًا وجلسة، يُعرَّفان بمعرّف عشوائي، مع بلد (يُستنتج من لغة الصفحة حتى تؤكد بلدًا) ولغة عرض؛ هذا ما يتيح لك السحب دون تسجيل، والاستخدام المجهول محدود بعدد إجمالي من السحبات (خمس حاليًا) قبل أن يُطلب منك التسجيل. إذا سجّلت، نجمع أيضًا عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (أو، إذا سجّلت عبر Google، عنوان البريد الإلكتروني الذي تشاركه Google معنا)، وبلدك، ولغتك، مع سجل بقبولك الشروط وبتأكيدك استيفاء الحد الأدنى لسن التسجيل؛ وتُخزَّن كلمات المرور فقط كتجزئات مملّحة. إذا استخدمت Raddel داخل تيليجرام، تُحوَّل جلستك المجهولة في مكانها بعد أن نتحقق من بيانات الإطلاق الموقَّعة من تيليجرام، ولا نخزّن سوى معرّفيك الرقميين للمستخدم والمحادثة في تيليجرام تحت عنوان داخلي اصطناعي غير قابل للاستلام؛ ويُستبعد اسمك واسم المستخدم وصورتك في تيليجرام ولا تُخزَّن أبدًا؛ ويُستخدم رمز لغتك فقط لاختيار لغة التطبيق والردود ولا يُخزَّن بذاته. أثناء استخدامك الخدمة نسجّل إجراءات السحب لديك (شراء، تخطٍّ، حفظ — السحبة الملغاة أو العرض المُزال من المحفوظات يُوسم بأنه غير نشط لكن السجل يبقى)، والعروض التي تُعرض عليك كل يوم، ومصادر المحتوى التي تفعّلها أو تعطّلها، وروابط العمولة التي تفتحها (سجل داخلي لا يقرؤه إلا مسؤولونا). إذا فعّلت الإشعارات الفورية، نخزّن نقطة التسليم ومفاتيح التشفير الصادرة عن متصفحك (بحد أقصى 20 جهازًا نشطًا لكل حساب) وسجلًا بالإرسالات — نوع الحدث والقناة وحالة التسليم ومحاولات الإعادة. إذا انضممت إلى قائمة الانتظار لبلد لم نفتتحه بعد، نخزّن عنوان البريد الإلكتروني الذي قدّمته ووقت طلبك. إذا أكّدت الوصول إلى محتوى مقيّد بالعمر، نسجّل تلك الإجابة (انظر «العمر والمحتوى المقيّد» أدناه). إذا وصلتنا زيارتك الأولى عبر رابط إعلاني (مثل إعلان على Google Ads أو Meta)، نخزّن في حسابك أيضًا أي شبكة إعلانية وحملة وصفحة هبوط أوصلتك إلينا، لنتمكن من قياس أي إعلاناتنا يعمل؛ وإذا وصلت بأي طريقة أخرى فلا يُخزَّن شيء ويُعَدّ حسابك ببساطة عضويًا.
لا نستخدم أي أدوات تحليلات أو تتبّع من أطراف ثالثة من أي نوع — لا إعادة تشغيل للجلسات، ولا بكسلات إعلانية، ولا بيانات تُشارك مع الشبكات الإعلانية؛ قياس الاكتساب الوحيد هو سجل الإسناد الإعلاني من الطرف الأول الموصوف أعلاه. التطبيق نفسه لا يسجّل عناوين IP ولا سلاسل user-agent للمتصفح؛ لكن خدمة المصادقة لدينا تسجّل عنوان IP وبصمة المتصفح لكل جلسة تسجيل دخول، وتُحفَظ طوال عمر تلك الجلسة لأغراض أمنية وتُحذف معها. يحتفظ مزوّدو الاستضافة لدينا إضافةً إلى ذلك بسجلات بنية تحتية قياسية قصيرة الأمد وفق سياساتهم الخاصة، وقد تلتقط سجلات تطبيقنا لفترة وجيزة معرّفات تقنية محدودة لأغراض التصحيح؛ ولا يُستخدم أيٌّ منهما كسجل مرجعي. لا نخزّن أبدًا اسمك أو اسم المستخدم أو صورتك في تيليجرام، ولا نحتفظ بأي بيانات دفع، ولا نقرأ موقع جهازك (بلدك مُصرَّح به ذاتيًا)، ولا نجمع فئات خاصة من البيانات كالمعلومات الصحية أو البيومترية أو السياسية.
نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الخدمة: بناء خلاصة عروضك، وتذكّر تفضيلاتك وعروضك المحفوظة، وفتح روابط السوق الصحيحة لبلدك، وإبقاء جلستك فعّالة — وهي معالجة تستند إلى تنفيذ عقدنا معك. هناك استخدامان يستندان بدلًا من ذلك إلى موافقتك، ويمكنك سحب أيٍّ منهما في أي وقت: بريد قائمة الانتظار الذي يُرسل مرة واحدة ليخبرك بأن Raddel افتُتح في بلدك، وإشعارات تذكير العروض الاختيارية التي تبقى معطّلة حتى تفعّلها في الإعدادات. تنطوي التذكيرات على شكل محدود من التنميط — نحدّد الحسابات التي لا نشاط لها منذ نحو ثلاثة إلى أربعة أيام — دون أثر قانوني أو أثر مشابه في الأهمية، ودون أي قرار مؤتمت بشأن وصولك. تساعدنا الإحصاءات المجمّعة المرئية للمسؤولين فقط على تحسين الخدمة (مصلحة مشروعة)، وتُحفَظ سجلات قبولك الشروط وإقراراتك بشأن العمر والمحتوى المقيّد للوفاء بالتزاماتنا القانونية. لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نستخدمها لإعلانات أطراف ثالثة.
نستخدم ملفات تعريف ارتباط وما يشبهها من وسائل تخزين، معظمها من الطرف الأول نضبطها ونقرأها نحن وحدنا، إلى جانب ملفات تسويقية تضبطها Google وMeta ولا تُستخدم إلا بموافقتك (موصوفة في نهاية هذا القسم). أما ملفاتنا فهي: ملفات تعريف ارتباط الجلسة التي تبقيك مسجّلًا للدخول (مضبوطة بـ SameSite=None وSecure وPartitioned حتى تعمل الخدمة داخل إطار تيليجرام العابر للمواقع)، وملف NEXT_LOCALE الذي يتذكّر لغتك، ومدخل raddel-theme في التخزين المحلي الذي يتذكّر الوضع الفاتح أو الداكن، ومدخل session storage قصير الأمد يحمل بيانات إطلاق تيليجرام (يُمسح عند إغلاق التبويب)، إضافةً إلى مداخل في التخزين المحلي تتذكّر ما إذا كنت قد ثبّت التطبيق (raddel:installed-here)، والعروض التي حفظتها أثناء تجربة النسخة التجريبية (raddel:demo-saved:v1)، وإجابتك عن سؤال ملف الإعلانات الموضّح أدناه (raddel:attr-consent:v1, raddel:cookie-consent:v1). إضافةً إلى ذلك — فقط إذا وصلتنا زيارتك الأولى عبر رابط إعلاني، وفقط إذا وافقت حين نسألك — نضبط ملف raddel_attr الذي يسجّل أي شبكة إعلانية وحملة وصفحة هبوط أوصلتك إلينا، ويُحفَظ 90 يومًا على الأكثر ويُحذف فور تخزين هذه المعلومة في حسابك المسجّل. وإذا رفضت، لا يُضبط أي ملف من هذا النوع ولا يُحفظ على هذا الجهاز سوى رفضك؛ ونحتفظ بسجلٍّ لوقت موافقتك ومضمونها كما يقتضي القانون. وإذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التسويقية، يضبط كلٌّ من Google وMeta ملفاته الخاصة على هذا الجهاز لقياس فعالية حملاتنا؛ وعندئذٍ يمكن لهاتين الشركتين قراءة تلك الملفات وحدها. وإذا رفضت، لا يُحمَّل مقياس Meta إطلاقًا وتعمل وسوم Google في وضع بلا ملفات تعريف ارتباط لا يخزّن شيئًا على جهازك ولا يحمل أي معرِّف. وفيما عدا ذلك لا يمكن لأي طرف ثالث قراءة ملفاتنا، ولا يُشارك أي من محتواها مع أحد. كما نحفظ على هذا الجهاز مدخلاً (raddel:ads-conv:v1) يسجّل أن تسجيلك قد أُبلغ عنه مرة واحدة، حتى لا يُحتسب مرتين.
تحتوي خدمتنا على روابط عمولة إلى أسواق إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة مثل Amazon وAliExpress. عندما تفتح عرضًا، ينتقل متصفحك مباشرةً إلى السوق (لعروض السوق الهندية عبر شريكنا في العمولة Cuelinks) في تبويب جديد مع حمايتَي noopener وnoreferrer، ولا ننقل مع تلك النقرة أيًا من بياناتك الشخصية — فالموقع الذي تصل إليه لا يرى سوى ما يرسله متصفحك عادةً إلى أي موقع ويب، ويطبّق سياسة الخصوصية الخاصة به. نحتفظ بشكل منفصل بسجل داخلي، مرئي للمسؤولين فقط، بأن نقرة قد حدثت؛ وهذا السجل غير مرئي لك في التطبيق. نحصل على عمولة من المشتريات المؤهَّلة دون أي تكلفة إضافية عليك.
يعالج عدد صغير من المزوّدين البيانات نيابةً عنا ووفق تعليماتنا: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة والتخزين)، وVercel (استضافة التطبيق)، وResend (إرسال الرسائل الموصوفة في هذه السياسة). إذا فعّلت الإشعارات الفورية، يمر التسليم عبر خدمة الإشعارات لدى صانع متصفحك (مثل Google أو Mozilla أو Apple)، التي تتلقى حمولة مشفّرة. يعالج تيليجرام استخدامك لتطبيق Mini App ورسائل بوتنا وفق سياسته الخاصة، والأسواق التي تفتحها — وكذلك Cuelinks لعروض السوق الهندية — خدمات مستقلة لها سياسات خصوصية خاصة بها. المزوّدون الذين نستخدمهم لجلب العروض (مثل RapidAPI لبيانات Amazon، ومنصة AliExpress المفتوحة، وBright Data لـ Flipkart) لا يجلبون سوى قوائم منتجات عامة ولا يتلقون أبدًا أيًا من بياناتك الشخصية. تُعاد استضافة صور المنتجات على تخزيننا الخاص (أو تأتي من Unsplash)، لذا فإن عرض العروض لا يجعل متصفحك يتصل بأي سوق.
قد يعالج مزوّدونا البيانات ويخزّنونها خارج بلدك، بما في ذلك في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. عندما تغادر البيانات الشخصية المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو منطقة أخرى ذات قيود على النقل، نعتمد على آليات معترف بها مثل قرارات الملاءمة والبنود التعاقدية القياسية عبر برامج الامتثال لدى معالجينا. يمكنك أن تطلب منا تفاصيل عن الضمانات المطبَّقة على بياناتك عبر جهة الاتصال أدناه.
نحتفظ ببيانات حسابك وتفضيلاتك وسجل تفاعلاتك ما دام حسابك قائمًا، ولا نجري أي حذف تلقائي: السحبات الملغاة والعروض المزالة من المحفوظات تُوسم بأنها غير نشطة لكنها تُحفَظ، والتنظيف الدوري الوحيد هو إزالة اشتراكات الإشعارات الميتة أو استبدالها. حذف حسابك يزيل بياناتك فورًا (انظر «حذف الحساب» أدناه). سجل واحد ضيّق يبقى بعد الحذف، لأن القانون يجيز الاحتفاظ بما يلزم للدفاع في المطالبات القانونية: إثبات أدنى بأنك قبلت الشروط — الوقت والنسخة المقبولة ومكان القبول — محفوظ تحت معرّف مستعار دون عنوان بريد إلكتروني أو أي بيانات اتصال أخرى مرفقة.
Raddel للبالغين: يتطلب إنشاء حساب تأكيدًا بتصريح ذاتي أنك في الثامنة عشرة على الأقل، في كل مسار تسجيل. تنتمي بعض مصادر المحتوى إلى فئات منظَّمة (حاليًا العروض المتعلقة بالمقامرة وبالتداول). في البلدان التي يكون فيها هذا المحتوى مقيّدًا بالعمر، لا نعرضه إلا بعد أن تؤكد بإقرار ذاتي أنه يجوز لك مشاهدته؛ وفي البلدان التي لا يُسمح فيها به، لا نعرضه إطلاقًا. تُسجَّل إجابتك مع معرّف المستخدم الخاص بك وفئة المحتوى والقرار الذي اتخذته والبلد المختار حينها وختم زمني. لا نسجّل عناوين IP أو معلومات الجهاز مع هذه الإقرارات.
يُحفَظ تأكيد سنّك وإجاباتك بشأن المحتوى المقيّد ما دام حسابك قائمًا، حتى لا يُطلب منك الإجابة مجددًا، وتُحذف مع حسابك عندما تحذفه في الإعدادات. أما سنة الميلاد المصرَّح بها في حساب أُنشئ قبل اعتماد تأكيد السن، فتُحفَظ وتُحذف بالشروط نفسها.
كون فئة منظَّمة مقيّدة بالعمر أو غير مسموح بها في بلدك أمر يحدده فهرس لكل بلد نحتفظ به لكل فئة، بالاستناد إلى قواعد البلدان التي تُقدَّم فيها الخدمة. ينطبق هذا اليوم على المصادر المتعلقة بالمقامرة وبالتداول؛ ويُحدَّث الفهرس كلما أُضيفت مصادر وبلدان.
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها والحصول على نسخة قابلة للنقل منها، وفي تقييد بعض المعالجات أو الاعتراض عليها، وفي سحب موافقتك في أي وقت دون المساس بما جرى بشكل مشروع قبل ذلك (بالنسبة إلى بريد قائمة الانتظار وتذكيرات العروض، مباشرةً في الإعدادات أو عبر رابط إلغاء الاشتراك في الرسالة نفسها)، وفي تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة لديك. لا نقدّم بعد تصديرًا ذاتيًا للبيانات؛ إذا طلبت نسخة، فسنقدّمها يدويًا خلال مدة معقولة بعد التحقق من هويتك.
إذا كنت في الهند، فإن قانون DPDP يمنحك الحق في الحصول على ملخص للبيانات الشخصية التي نعالجها عنك، وفي تصحيحها أو استكمالها أو تحديثها أو محوها، وفي تعيين شخص آخر لممارسة حقوقك في حال الوفاة أو فقدان الأهلية، وفي سحب موافقتك في أي وقت. مسؤول التظلمات لدينا هو Giovanni Mantovani، ويمكن التواصل معه على support@raddel.com؛ وإذا لم تُحل شكواك، يمكنك تصعيدها إلى Data Protection Board of India.
إذا كنت تعيش في ولاية أمريكية لديها قانون خصوصية شامل (مثل كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو فرجينيا)، فلك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والوصول إليها، وفي تصحيحها أو حذفها، وفي رفض بيعها أو مشاركتها، وفي عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة هذه الحقوق، مع إمكانية الاستئناف حيثما توفّرها ولايتك. لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات — فليست لدينا أي تكاملات مع تقنيات الإعلانات إطلاقًا — ونحترم إشارات Global Privacy Control بوصفها رفضًا صحيحًا حيثما يقتضي القانون ذلك، حتى وإن لم يكن هناك حاليًا ما يُرفض.
Raddel غير موجَّه إلى الأطفال: يتطلب إنشاء حساب تأكيدًا بتصريح ذاتي أنك في الثامنة عشرة على الأقل. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص دون تلك السن. إذا كنت تعتقد أن شخصًا دون الثامنة عشرة أنشأ حسابًا، فتواصل معنا عبر البيانات أدناه وسنعالج الأمر، بما في ذلك الحذف حيثما يقتضي القانون.
نعتمد في حماية بياناتك على ضوابط الأمان لدى مزوّدي بنيتنا التحتية — التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، وضوابط الوصول، وكلمات المرور المخزّنة فقط كتجزئات مملّحة. لا يوجد نظام آمن تمامًا ولا يمكننا ضمان أمان مطلق. إذا وقع خرق يمس بياناتك الشخصية، فسنقيّمه، وحيثما يقتضي القانون سنخطر السلطة المختصة (خلال 72 ساعة بموجب GDPR) والمستخدمين المتأثرين دون تأخير لا مبرر له.
يمكنك حذف حساب مسجَّل نهائيًا من صفحة الإعدادات بكتابة كلمة التأكيد. الحذف فوري ومتزامن، دون مهلة سماح ودون تراجع: يُزال سجل سحباتك (بما فيها الملغاة)، ويُحذف سجل المستخدم الخاص بك، وهو ما يمتد تعاقبيًا إلى ملفك الشخصي ومعرّفات تيليجرام وسجل النقرات وحالة الخلاصة واشتراكات الإشعارات وسجل الإشعارات وتفضيلات القنوات والجلسات. الجلسات المجهولة ليس لها حذف ذاتي — تواصل معنا لإزالة البيانات المجهولة. ينطبق حدّان: قد تحتفظ النسخ الاحتياطية الدورية لدى مزوّدينا بالبيانات المحذوفة حتى انقضاء أجلها، والبيانات التي انتقلت بالفعل إلى أطراف ثالثة — نقرة أُحيلت بالفعل إلى سوق، أو رسالة تيليجرام سُلّمت بالفعل — لا يمكن استرجاعها. السجل الوحيد الذي نحتفظ به بعد الحذف موصوف في «الاحتفاظ بالبيانات».
قد نحدّث هذه السياسة من حين إلى آخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنحدّث التاريخ في الأعلى، وحيثما يقتضي القانون سنقدّم لك إشعارًا إضافيًا في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
لأي سؤال عن هذه السياسة أو لممارسة أي من الحقوق أعلاه، تواصل مع Giovanni Mantovani على support@raddel.com. لم يُنشر عنوان بريدي بعد؛ يُرجى في هذه الأثناء التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. وبحسب مكان إقامتك، يمكنك أيضًا التوجه إلى سلطة الرقابة على حماية البيانات لديك (الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة)، أو Data Protection Board of India، أو المدعي العام لولايتك (الولايات المتحدة).